コンセプト
心のこもったおもてなしで、
あなたのお役に。
ホテルテトラグループでは、宿泊・お食事・温泉を通じて各地域にあったサービスをご提供しています。
北海道から九州まで、それぞれの地域にあったサービスを地域の方々と共に練り上げ、
ビジネスホテル事業とリゾートホテル事業として提供しています。
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1.ホテルをさらに超えた企画を常に。
皆様からいただくご意見や自社の強み、地域の特性を活かしながら、訪れる方々の笑顔が増えるよう取り組みを行っています。多くの笑顔が生まれるように、定期的に社内でアイデアを生みだしながら皆様の笑顔を増やす努力をしています。
生まれた事例- ・はげますセット
- ・はげます水、はげますグラス
- ・ハゲ割プラン
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2.地域独自の企画をプランニング
地域の特性、ホテルの宿泊客のご要望に沿ったプランやプロジェクトを実施しています。
ビジネスホテルでは「業務に役立つプランの構築」、
リゾートホテルでは「訪れる人々の笑顔が増える企画づくり」を行なっています。 -
3.ホテルテトラグループ 感動の宴会コンシェルジェ
私たちホテルテトラグループではご宿泊だけでなくご宴会でもお客様のお役に立ちたい。そんな想いから、笑いあり、涙ありの感動の宴会をみなさまにお届けします。幹事が考えるサプライズをともに考えながら、無料で企画を立てさせていただきます。(宴会時放映するDVD無料作成、出張撮影、ケーキサプライズ、集合写真人数分プレゼントなど)
もちろん、宴会といえば、美味しい食事に楽しいお酒。この2つをご準備しながら、プラスアルファで感動という想いをお持ち帰りいただくよう、みなさまの宴会のお手伝いをさせていただいております。 -
4.海外からのお客様も心を込めておもてなし
海外のご友人と訪れる際にもホテルテトラのコンシェルジュがご案内します。不慣れな土地でも思う存分滞在を楽しんでいただくために、人気店や隠れ家レストランの予約、チケット手配、街歩きのアドバイスなど、お一人おひとりが求める内容にお応えさせていただきます。
(英語・中国語・韓国語・ベトナム語にご対応) -
5.おもてなし規格認証2018 紅認証を取得
ホテルテトラグループは、おもてなし規格認証2018 紅認証を取得いたしました。おもてなし規格認証は、一般社団法人 サービスデザイン推進協議会が認証し、サービス品質を「見える化」することで、サービス事業者の方々の支援を通じて地域経済の活性化をはかるために産まれた規格認証制度です。
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