概念

概念

.希望我們的熱情好客、能成為您旅途中的幫助 TETORA酒店集團通過住宿、餐飲和溫泉,提供適合每個地區的服務
從北海道到九州,我們和當地人一起精心打造適合各個地區的服務,向顧客提供商務酒店業務和度假酒店業務。

  1. 1.始終策劃超出酒店業務範圍的企畫。

    始終策劃超出酒店業務範圍的企畫。

    我們重視每位顧客所提出的寶貴意見,同時利用我們公司的優勢和所在地區的特點,努力增加每位訪客的微笑。為此,我們公司內部定期向員工聽取想法,為增加每位顧客的微笑而努力。

    實例
    • ・HAGEMASU套餐
    • ・HAGEMASU的水和杯子
    • ・HAGEMASU折扣
  2. 2.策劃區域原創項目

    我們正在根據各個地區的特色和按照酒店客人的需求來實施計劃和項目。
    我們正在做―在商務酒店,建立「有助於業務的計劃」。在度假酒店,實行「增加訪客笑臉」的企划

  3. 3.TETORA酒店集團感人的宴會禮賓服務

    感動の『宴会コンシェルジュ』

    在TETORA酒店集團,不僅提供住宿服務,我們還希望在宴會上為客人提供幫助。根據這個想法,我們將為大家提供有歡笑、有淚水的感人宴會服務。根據宴會負責人的要求,我們會免費制定一個驚喜計劃(免費製作在宴會上播放的DVD、外出攝影、蛋糕驚喜,團體照片禮物等等)。
    當然,說到宴會,美味可口的食物和好喝有趣的酒必不可少。在準備這兩樣的同時,適當的增加一些感人的想法,希望讓客人能把感動帶回家。我們希望在你們的宴會上能夠幫到你們。

  4. 4.對於來自國外客人,我們也是熱情歡迎,周到服務。

    對於來自國外客人,我們也是熱情歡迎,周到服務。

    TETORA酒店集團還提供外國友人到訪之際的禮賓服務。為了使海外友人能夠在不熟悉的地方,盡可能地享受旅程,我們將回應每個人的需求,如預訂熱門的店和隱藏的餐廳,票務安排,街頭漫步建議等等。
    (可使用英語·中文·韓語·越南語)

  5. 5.おもてなし規格認証2018 紅認証を取得

    おもてなし規格認証2018 紅認証を取得

    ホテルテトラグループは、おもてなし規格認証2018 紅認証を取得いたしました。おもてなし規格認証は、一般社団法人 サービスデザイン推進協議会が認証し、サービス品質を「見える化」することで、サービス事業者の方々の支援を通じて地域経済の活性化をはかるために産まれた規格認証制度です。

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