概念

希望我们的热情好客、能成为您旅途中的帮助 TETORA酒店集团通过住宿、餐饮和温泉，提供适合每个地区的服务
从北海道到九州，我们和当地人一起精心打造适合各个地区的服务，向顾客提供商务酒店业务和度假酒店业务

1.始终策划超出酒店业务范围的企画

我们重视每位顾客所提出的宝贵意见，同时利用我们公司的优势和所在地区的特点，努力增加每位访客的微笑。为此，我们公司内部定期向员工听取想法，为增加每位顾客的微笑而努力
实例
- ・HAGEMASU套餐
- ・HAGEMASU的水和杯子
- ・HAGEMASU折扣
2.策划区域原创项目

我们正在根据各个地区的特色和按照酒店客人的需求来实施计划和项目
我们正在做―在商务酒店，建立“有助于业务的计划”。在度假酒店，实行“增加访客笑脸”的企划
3.TETORA酒店集团感人的宴会礼宾服务

在TETORA酒店集团，不仅提供住宿服务，我们还希望在宴会上为客人提供帮助。根据这个想法，我们将为大家提供有欢笑、有泪水的感人宴会服务。根据宴会负责人的要求，我们会免费制定一个惊喜计划（免费制作在宴会上播放的DVD、外出摄影、蛋糕惊喜，团体照片礼物等等）
当然，说到宴会，美味可口的食物和好喝有趣的酒必不可少。在准备这两样的同时，适当的增加一些感人的想法，希望让客人能把感动带回家。我们希望在你们的宴会上能够帮到你们
4.对于来自国外客人，我们也是热情欢迎，周到服务。

TETORA酒店集团还提供外国友人到访之际的礼宾服务。为了使海外友人能够在不熟悉的地方，尽可能地享受旅程，我们将回应每个人的需求，如预订热门的店和隐藏的餐厅，票务安排，街头漫步建议等等
(可使用英语·中文·韩语·越南语）
5.おもてなし規格認証2018 紅認証を取得

ホテルテトラグループは、おもてなし規格認証2018 紅認証を取得いたしました。おもてなし規格認証は、一般社団法人サービスデザイン推�

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